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Política de Uso Aceptable (AUP)

Última actualización: 03 de Marzo de 2026

Kavto provee servicios de gestión y configuración de billeteras digitales destinados a empresas. Fomentamos prácticas éticas en el uso de datos. Nos regimos por las normativas de Habeas Data de Colombia e imponemos estándares sobre nuestros "Negocios" clientes. Al utilizar nuestra pasarela y servicio online, usted acepta cumplir estrictamente con esta Política de Uso Aceptable.

1. Actividades Generales Prohibidas

Bajo ningún esquema usted aceptará o utilizará los servicios de Kavto para los sucesivos propósitos:

  • 1.1 Fines ilícitos, suplantación, evasión o engaños en calidad de recompensas.
  • 1.2 Violar o promover la vulneración legal de las normas colombianas y de los Términos de las aplicaciones finales (Google y Apple).
  • 1.3 Emisión de notificaciones y "push messages" no solicitados a modo de SPAM abrumador.
  • 1.4 Interferir operativamente alterando y atacando nuestra infraestructura SaaS.

2. Contenido Prohibido en las Tarjetas / Passes

Las tarjetas de descuento, programas de puntos y de sellos no deben bajo ningún concepto incluir ni apuntar mediante QR a dominios de contenido:

  • Ilícito, falso, denigratorio, pornográfico o difamatorio hacia personas o grupos vulnerables.
  • Promotor de actividades raciales y discriminación, violencia o sectarismo sobre entidades, orientaciones sexuales y posiciones políticas reguladas en el Código Penal Colombiano.
  • Marcas registradas, derechos de distribución, propiedad o secretos comerciales suplantando o difamando a terceros, en especial otras marcas franquiciadas, no operadas lícitamente por el comercio afiliado.
  • Invasión comprobada a la intimidad o recolección fotográfica disimulada.

3. Bienes y Rubros Vetados

Por disposición interna, no aceptamos ser el puente transaccional de lealtad ni el custodio para Negocios B2B que presten bienes o presten la siguiente línea de servicios:

  • Servicios pornográficos/sexuales o productos catalogados para adultos desregulados.
  • Comercio pirata/falsificado evado de impuestos (productos de contrabando o software fraudulento).
  • Medicamentos restringidos, material controlado, drogas ilegales o venta paraestatal de insumos destructivos que evadan el control del INVIMA en el caso colombiano, u autoridades sanitarias alternas.
  • Rifas lícitas o de casino (Gambling) operando sin permisos del ente central y aval regulatorio en Coljuegos.
  • Promoción armamentística.

4. Captura Estricta de Datos Sensibles (Ley 1581)

De acuerdo con la reglamentación que impone Colombia frente a la protección de datos e intimidad, está explícitamente y rigurosamente prohibida la retención en los campos personalizados de Kavto de "Datos Sensibles" sin el permiso y amparo expreso dictado por ley.

La categoría abarcada impone que usted (El Negocio), a través de nuestras integraciones QR o formularios nativos, no podrá exigir ni almacenar perfiles de salud (historias médicas), características raciales o de etnia (religión/creencia), datos y contraseñas financieras interbancarias directas y/o el número de tarjeta de crédito estático del comprador. De recabarlo con autorización ajena, Kavto repudia formalmente dicha operación sin sustento ni amparo e intermediará borrando tal recopilación, previniendo así un mal actuar sobre los End Users ante las autoridades.

5. Aplicación Legal (Enforcement)

Kavto guarda su total derecho de desvincular un cliente e invalidar activaciones de API o credenciales si un equipo jurídico y técnico localiza pruebas tangibles sobre violaciones sobre los presentes principios de esta PUA. Facilitaremos todos los datos exigidos por un requerimiento debidamente suscrito sobre una fiscalidad local (Fiscalía de Colombia) sobre actividades delictivas rastreadas y generadas en la plataforma.

Inquietudes sobre la PUA pueden remitirse y radicarse formalmente por la línea: soporte@kavto.com

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